美容室・エステ・グルメ・ネイルサロン等の覆面モニター・クーポン情報サイト

とくモニでは調査完了後の再来店意志率が81%を超えています。
あなたのお店が優良店舗であれば、覆面調査員としてだけでなく次回からは一般のお客様となってお店を利用していただける事になります。

すなわち、とくモニの覆面調査員はあなたのお店の見込み客です。
覆面調査による業務改善を重ねてリピート率の向上を図れば、売上アップは間違いありません。

とくモニでは約83円/1日でお店の情報を掲載することが可能です。
1日1杯分のコーヒー代で月間20万人にあなたのお店をPRする事が可能です。

従来の広告モデルとは異なり、お店のファンが増えれば増えるほど店舗の検索結果一覧で上位に表示されます。

また、顧客満足度の高いお店は常にTOPページ上部に表示されます。
とくモニはSEM対策やwebプロモーションにより来店意志の高いユーザーをサイトに集客しています。

1人あたりのユーザーの閲覧ページ数・滞在時間はポータルサイトの中(※)でも圧倒的に質が高いです。

※alexaによる調査

覆面調査によって業務改善項目が明確になり、専用管理画面から自店舗分析や業界平均との比較動向をチェックする事が可能です。

また、店舗情報のアクセス数なども確認する事が可能です。自店舗の強みと弱みを把握することができ、レポートを見やすく印刷することもできるので、お手軽にスタッフへの落とし込みやフィードバックができます。

あなたのお店はどのような評価をお客様から受けているのでしょうか。
アンケートでは正しい評価はわかりません。

覆面調査だけが客観的な評価をすることができるのです。

今日のスタッフの中で輝いていたスタッフの名前と理由をお書きください。

名前はわかりませんが、男性のスタッフで、最初にお絞りを渡してくれた方が印象に残っています。子供への自然な話しかけかたや、笑顔も素敵でした。子供も楽しそうでした。
またそれ以外の方も皆元気がよくて、非常に居心地の良いお店でした。

良く行かれるお店を実名でご記入頂き、その理由や当店との違い

三軒茶屋の焼肉マルキ市場。
今回感じたのは値段が安いので利用しやすいことと、味付けをとても工夫しているお店だと思います。

今日のスタッフの中で輝いていたスタッフの名前と理由をお書きください。

先ほども書きましたが、付け合せが、モヤシだけとか、キャベツだけというのは、ちょっと残念。是非爪楊枝をおいてください。
今回は鍋を食べられなかったので、次回必ずまた利用させてもらいます。 元気なお店で食事ができて、こちらも元気をもらった気分でした。ありがとうございました。

冒頭の総合項目（特に「また来たいと思われましたか？」）につけて頂いた点数の理由

とくモニの口コミを見て、うちの近所にある城北店ではなく駅前店にしたのだが、その口コミ通りの雰囲気、技術ともに静岡トップクラスのお店だと思った。 また、プライスもリーズナブルで、文句をつけるところがないと思う。

良く行かれるお店を実名でご記入頂き、その理由や当店との違い

いままでは、青葉通り沿いにある『アイボリー』という美容室に行っていたのだが、値段の割に、仕上がりがこちらの希望に見合ったものができず最近扱いがぞんざいになってきた気がするので、どこかいいところがないか探していた最中だったのだが、こんなに、丁寧に扱ってくれ、また思い通りのヘアスタイルにしてもらえるのに、施術料も1000円位リーズナブルな価格のお店を見つけることが出来て、とてもうれしい。
いままで『アイボリー』ではお金を払うのが惜しい気がしていたが、こちらのお店は、支払うお金以上のものを、技術とサービスで還元してくれるので、お金も気持ち良く払えるし、次回来店するのが楽しみになった。

改善要望、今後に期待すること

今後も、サービス・技術を下げることなく、これほどのサービスを還元しながらも、リーズナブルな価格という姿勢を貫いてもらえたら、本当にとてもうれしく思う。